DÜZ BASAMAK 

1. Müşteri Talep ve İhtiyaç Analizi

            •          Merdiven kullanım yoğunluğu ve dayanıklılık beklentilerinin belirlenmesi

            •          Stil, renk ve yüzey tercihleri (mat, parlak, honlu) hakkında bilgi alınması

            •          Basamak genişliği, derinliği ve kalınlık ölçülerinin belirlenmesi

2. Keşif ve Ölçüm

            •          Merdiven yapısının detaylı ölçümü

            •          Zemin eğimi, yükseklik farkları ve duvar mesafelerinin kontrolü

            •          Köşe dönüşlerinin ve iniş alanlarının tespiti

3. Tasarım ve Teknik Planlama

            •          Basamak ve rıht detaylarının belirlenmesi (varsa)

            •          Kenar profilleri (pah, yuvarlatma, damlalık vb.) ve su tahliye çözümleri

            •          Uygulama yöntemi planlaması (gizli bağlantı, yapıştırma vb.)

            •          2D çizim ve müşteri onayı

4. Malzeme Seçimi ve Onayı

            •          Mermer türü (doğal mermer, granit, traverten vb.) seçimi

            •          Yüzey bitişi ve kenar detaylarının belirlenmesi

            •          Numune gösterimi ve müşteri onayı

5. Fiyatlandırma ve Sözleşme

            •          Malzeme, kesim, işçilik ve montaj maliyetlerinin hesaplanması

            •          Teslim süresi ve ödeme koşullarının netleştirilmesi

            •          Sözleşmenin hazırlanması ve imzalanması

6. Üretim ve İşleme Süreci

            •          Mermer plakaların ölçüye göre kesimi

            •          Kenar işlemeleri (yuvarlatma, damlalık vb.)

            •          Yüzey koruma işlemleri (leke ve su itici uygulamalar)

7. Kalite Kontrol

            •          Ölçü ve yüzey kusurlarının kontrol edilmesi

            •          Kenar profili ve basamak uyumunun test edilmesi

8. Nakliye ve Montaj

            •          Hasarsız taşıma için özel ambalajlama

            •          Basamak mermerlerinin düzgün hizalanarak yerleştirilmesi

            •          Yapıştırma işlemleri ve montaj sonrası denge kontrolleri

            •          Silikon ve su yalıtım uygulamaları

9. Son Kontrol ve Teslimat

            •          Montaj sonrası detaylı kontrol

            •          Yüzey temizliği ve görünüm kontrolü

            •          Müşteriye teslim ve bakım bilgilendirmesi

10. Garanti ve Destek Hizmetleri

            •          Belirli süre garanti verilmesi

            •          Bakım ve onarım desteği

            •          Müşteri memnuniyet takibi